Annuleringsvoorwaarden

Beste klanten,

Leest alstublieft aandachtig onze annuleringsvoorwaarden en beleid door voordat u een reservering maakt.

Als klein bedrijf zijn wij genoodzaakt om ons annuleringsbeleid strikt te handhaven. Dit is essentieel om schade te beperken door klanten die op het laatste moment hun afspraak annuleren of niet komen opdagen (no-show).

Wanneer een afspraak wordt geannuleerd, kunnen wij de tijd niet meer invullen met andere klanten die ook graag geholpen willen worden, en verliezen wij inkomsten doordat de afspraak niet meer opgevuld kan worden. Dit beleid helpt ons dan ook om ons bedrijf gezond te houden en de kwaliteit van onze service te waarborgen.

We hopen op uw begrip voor de noodzaak van dit beleid, zodat wij u met de beste service en diensten kunnen blijven ondersteunen.

Onze Annuleringsvoorwaarden voor Afspraken bij Bonzaimassage24

Bij Bonzaimassage24 streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Mocht je een afspraak willen annuleren, dan verzoeken we je vriendelijk om de onderstaande annuleringsvoorwaarden te raadplegen. Deze voorwaarden helpen ons om een soepel proces te waarborgen voor zowel jou als voor ons.

1. Annuleringsperiode

Klanten kunnen hun afspraak tot 12 uur voor de geplande tijd kosteloos annuleren. Annuleringen binnen 12 uur voor de afspraak kunnen onderhevig zijn aan kosten.

2. Hoe je een Afspraak kunt Annuleren

Het annuleren van je afspraak is eenvoudig. Je kunt je annulering via Whatsapp (0626707018) of telefoon (085-060-8248) doorgeven. Gelieve te vermelden om welke afspraak het gaat en je gegevens.

3. Kosten bij Annulering binnen 12 Uur

• Annuleringen minder dan 12 uur voor de afspraak worden voor 50% in rekening gebracht.
• Bij no-show (niet verschijnen zonder annulering) wordt de volledige prijs van de afspraak in rekening gebracht.

4. Uitzonderingen op de Annuleringsvoorwaarden

In geval van onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte of een andere noodsituatie, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen altijd proberen een oplossing te vinden die voor beide partijen werkbaar is.

5. Terugbetalingen

Indien een annulering binnen de aangegeven tijd wordt goedgekeurd, verwerken we een terugbetaling binnen 5 werkdagen op dezelfde manier als de betaling werd gedaan.

6. Belangrijk: Plan Tijdig je Afspraak

Voor de beste service en beschikbaarheid raden wij je aan je afspraak tijdig in te plannen. Bij vragen over de annuleringsvoorwaarden of het annuleren van je afspraak, neem gerust contact op!

Wij danken u voor uw begrip en medewerking. Door het volgen van dit beleid kunnen wij de continuïteit van onze diensten garanderen en blijven wij in staat om u de beste ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
[Bonzaimassage24]